Ответы на часто задаваемые вопросы о доставке и заказе угля
Ниже мы собрали ответы на частые вопросы клиентов, которые заказывают уголь марки ДО, ДР, ДПК с доставкой по Новосибирску и пригороду. Если не нашли нужного ответа — свяжитесь с нами, мы проконсультируем вас лично.
📦 Какой минимальный объём заказа?
Минимальный объем заказа — 2 тонны. Это оптимально для отопления частного дома. Самосвалы ЗИЛ доставляют от 2 до 5 тонн за рейс.
🚛 В какие районы осуществляется доставка?
Уголь доставляется по всем районам Новосибирска и в пригороды. В том числе: Дзержинский, Октябрьский, Калининский, Заельцовский, Центральный, Железнодорожный, Ленинский, Кировский, Первомайский, Советский. Работаем по СНТ, дачным участкам и частным домам. Подробнее — на странице «Доставка».
💰 Какая цена за уголь?
Стоимость зависит от марки угля и количества. При увеличении объёма — цена за тонну снижается. Все цены вы найдёте на странице «Цены».
📅 Можно заказать уголь заранее на конкретную дату?
Да, при оформлении заявки в удобный день, мы зарезервируем машину. При заказе до 12:00 возможна доставка в тот же день (при наличии свободного транспорта).
🧱 Какая зольность и влажность у угля?
Уголь ДО — зольность 10-25%, влажность — до 10–12%. ДР — до 17% зольности. ДПК — смешанная фракция. Подробнее — в описаниях ДО, ДР, ДПК.
📞 Как оформить заказ?
Позвоните по телефону: +7-952-924-34-79 или используйте форму онлайн-заказа. Мы уточним детали и согласуем доставку.
Заполните форму
📋 Выдаёте ли документы?
Да. При необходимости оформляется накладная, акт выполненных работ. Работаем с ИП, юр. лицами и частными клиентами.
↔ Могу ли я смешать марки угля?
Можно. Например, вы заказываете 3 тонны: 1 тонна ДО, 2 тонны ДР. Мы загрузим их совместно и аккуратно выгрузим.
❄ Работаете ли зимой?
Да, доставка угля осуществляется круглый год. Уголь хранится под навесом, выдается сухим и не смерзшимся. Используем ЗИЛ-самосвалы, которые хорошо подходят для зимней дороги.
📥 Что происходит после оформления заявки?
Мы перезваниваем в течение 1–2 часов, чтобы подтвердить заказ. После этого — грузим уголь и направляемся к вам в согласованное время.
Остались вопросы? Позвоните +7-952-924-34-79 — оперативно проконсультируем по доставке, заказу, сортам угля и цене.